Integritetspolicy

 

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur Tvålkopp ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats tvalkopp.com, använder våra tjänster, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss i anslutning till Webbplatsen (gemensamt benämnda "Tjänsterna"). I denna policy hänvisar "du" och "din" till användare av Tjänsterna, oavsett om det är som kund, besökare eller någon annan berörd person.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy med jämna mellanrum för att återspegla ändringar i vår praxis eller av juridiska, tekniska eller affärsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade versionen på Webbplatsen och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

---

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla våra Tjänster samlar vi in information från olika källor. Vilken information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Information som du tillhandahåller direkt till oss

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress.

• Beställningsinformation: Faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation.

• Kontoinformation: Användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.

• Kommunikation: Meddelanden du skickar via kundtjänst.

Information som samlas in automatiskt

Vi samlar automatiskt in användningsdata via cookies och liknande tekniker, inklusive:

• IP-adress

• Typ av webbläsare och enhet

• Interaktioner med Webbplatsen

• Nätverks- och anslutningsinformation

Information från tredje parter

Vi kan få information om dig från tredje parter, inklusive:

• Shopify (som är värd för vår e-handelsplattform)

• Betaltjänstleverantörer för behandling av betalningar

• Leverantörer av marknadsförings- och dataanalystjänster

---

Hur vi använder dina personuppgifter

• För att tillhandahålla våra produkter och tjänster, inklusive att behandla beställningar, leverans, returer och hantera ditt konto.

• För kundsupport och förbättring av våra tjänster.

• För marknadsförings- och reklamsyften, inklusive personliga erbjudanden.

• För att upptäcka och förhindra bedrägeri och obehörig åtkomst.

• För att uppfylla våra juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter.

---

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra Webbplatsen och din användarupplevelse. För mer information om de cookies som används av Shopify, besök:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan hantera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att om du inaktiverar dem kan det begränsa Webbplatsens funktionalitet.

---

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med följande parter:

• Tjänsteleverantörer för drift av webbplatsen, betalningshantering, analys, logistik.

• Marknadsföringspartners.

• Andra företag inom vår koncern.

• Myndigheter, om lagen kräver det eller av säkerhetsskäl.

• Med ditt samtycke, till exempel för integrationer med sociala medier.

---

Länkar till tredje parts webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi tar inget ansvar för deras innehåll eller integritetspraxis. Vänligen granska deras egna integritetspolicyer.

---

Barns personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har gett oss sina uppgifter, vänligen kontakta oss så att vi kan ta bort dem.

---

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder, men kan inte garantera absolut säkerhet. Vänligen skicka inte känslig information via osäkra kanaler. Vi lagrar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för legitima ändamål, såsom att hantera ditt konto, uppfylla juridiska skyldigheter eller lösa tvister.

---

Dina rättigheter

I enlighet med svensk och europeisk dataskyddslagstiftning (GDPR) har du bland annat följande rättigheter:

• Rätt till tillgång

• Rätt till rättelse

• Rätt till radering

• Rätt till dataportabilitet

• Rätt att göra invändningar

• Rätt att återkalla ditt samtycke

• Rätt till begränsning av behandling

• Rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige)

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post eller post. Vi kan komma att begära bevis på din identitet innan vi behandlar din begäran.

---

Internationella dataöverföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall använder vi giltiga överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, för att säkerställa skyddet av dina uppgifter.

---

Kontakta oss

Om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter gällande dataskydd, vänligen kontakta oss:

E-post: kontakt@tvalkopp.com
Adress: 530b Harkle, Santa Fe, NM, 87505, USA

Om inte annat anges är Tvålkopp personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.